1. Prestador e natureza do serviço
A prestação é realizada por JANDIR PEDRO RUI SERVICOS ESPIRITUAIS LTDA, CNPJ 63.055.581/0001-89, sob condução profissional de Mestre Jandir Rui. Trata-se de serviço espiritual individual e contemporâneo.
2. Público
O atendimento é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A confirmação de maioridade integra o aceite eletrônico.
3. Modalidades
Consulta Individual: serviço de compreensão e organização da questão. Consulta + Orientação: acrescenta orientação estruturada e Plano Individual. Percurso de 30 Dias: inclui continuidade, acompanhamento e demais etapas descritas no resumo individual.
4. Formação da contratação
Antes do aceite, o cliente recebe um Resumo Individual com modalidade, preço, período previsto, escopo e condições relevantes. A contratação é considerada confirmada após manifestação eletrônica de concordância e, quando habilitada, confirmação do canal de contato informado.
5. Preço e cobranças
O preço aplicável é informado antes da contratação. Nenhuma prática, material ou serviço adicional deve ser cobrado como obrigação sem comunicação e concordância prévias.
6. Objeto da prestação
O pagamento remunera tempo, análise, orientação, preparação, práticas e acompanhamento efetivamente incluídos no escopo. Não corresponde à compra de um resultado futuro.
7. Comunicação e acompanhamento
O WhatsApp e os demais canais oficiais são utilizados dentro de janelas razoáveis de atendimento. O serviço não é atendimento de emergência nem implica disponibilidade contínua 24 horas por dia.
8. Serviços complementares
Revisões ou consultas complementares consideradas necessárias dentro de um Percurso podem ser incluídas sem cobrança automática. Serviços novos, independentes ou de maior complexidade devem ser explicados e acordados separadamente.
9. Documentos eletrônicos
O sistema poderá registrar código de acesso, código da contratação, versão do termo, data e hora, nome, e-mail, telefone, escolhas de aceite e informações técnicas necessárias para demonstrar a formação da contratação, conforme a Política de Privacidade.
10. Regras relacionadas
Integram esta relação o Código de Ética e Conduta, Compromissos e Limites, Política de Cancelamento e Política de Privacidade da Jornada. As condições publicadas nesta própria Jornada regem sua navegação e a relação de atendimento, sem depender de documentos externos.